Política de envíos
ENVIOS
Todos los envíos realizados por nuestra tienda ANGELES CREANDO se realizan por las compañías de transporte Servientrega, Coordinadora, Interrapidisimo y Envía.
Cualquier enviado dentro de Medellín tiene un costo de $ 10.000 y/o a nivel nacional un costo de $ 15.000 por artículo en la orden de compra, o cualquier valor designado por la compañía de ANGELES CREANDO .
También damos la opción de enviar contra entrega en los municipios/ciudades que las trasportadoras presentan el servicio.
Una vez se realice el enviado de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el número de al guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilará de 2 a 5 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Servientrenga, Coordinadinadora, Interrapidisimo o Envía para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivos, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingos y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con una acusación de recibo denominado orden de despacho.
No se reembolsarán los costes de envío en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta .
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignadas por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico angelescreando@gmail.com